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- Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la mejor época para visitar las Maldivas?
La mejor época para visitar las Maldivas es de noviembre a abril, con cielos despejados y tiempo seco. La visibilidad para bucear también es alta durante este periodo. Sin embargo, ocurre lo contrario para los surfistas, ya que las olas más grandes se producen en julio y agosto.
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¿Tienen una política de estancia mínima?
Cuando seleccione las fechas en nuestro sitio web, el motor de reservas le indicará si se aplica un número mínimo de noches.
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¿Cuál es su política de cancelación?
Nuestras condiciones de cancelación varían según el tipo de alojamiento reservado y la fecha de su reserva. Durante la temporada alta, se aplicará una política de cancelación más estricta. En el momento de efectuar la reserva se le facilitarán todos los detalles.
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¿Necesito visado para viajar a las Maldivas?
No, no es necesario tramitar un visado de viaje antes de entrar en las Maldivas. Todos los viajeros reciben un visado de 30 días a su llegada.
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¿Puedo modificar mi reserva si no la hice a través del sitio web Royal Island ?
Si ha reservado a través de un operador turístico, una agencia de viajes u otra plataforma de reservas en línea, póngase en contacto directamente con su proveedor de reservas para obtener ayuda.
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¿Puedo cambiar a todo incluido o pensión completa una vez que llegue a Royal Island?
Podrá cambiar de categoría una vez que llegue a la isla; solicite ayuda en recepción. Tenga en cuenta que le saldrá más barato si la mejora forma parte de un paquete prepagado por su operador turístico o agencia de viajes.
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¿Los niños pueden alojarse gratuitamente en Royal Island ?
Un niño menor de 12 años puede alojarse gratis en su habitación. Algunas de nuestras villas pueden alojar a dos niños o más. Todos los desayunos para niños se cobrarán al 50% de la tarifa de adulto. Le rogamos que nos comunique si viaja con niños al hacer la reserva.
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¿Puedo reservar una villa concreta?
Haremos todo lo posible por reservarle una villa concreta, pero no podemos garantizar su solicitud.
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¿Hay caja fuerte en mi villa?
En la habitación hay una caja fuerte personal gratuita. El complejo no se hace responsable de los objetos de valor que no estén guardados en la caja fuerte.
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¿Se proporcionan toallas de playa?
Las toallas para uso en la playa se proporcionan en su villa sin cargo adicional.
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¿Qué tipo de enchufes hay en mi chalet?
Nuestros alojamientos están equipados con enchufes estándar de 3 clavijas del Reino Unido. Puede adquirir adaptadores in situ.
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¿Hay mosquiteras en las villas?
En las Maldivas hay muy pocos mosquitos. Si es especialmente sensible a las picaduras de mosquito, se recomienda utilizar un repelente de mosquitos disponible en nuestra tienda in situ.
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¿Hay servicios médicos en Royal Island?
Hay una clínica y un médico residente disponibles las 24 horas del día.
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¿Hay WiFi en Royal Island?
Hay WiFi gratis en las habitaciones, en todas las zonas comunes y en el centro de negocios.
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¿Tendré cobertura de móvil en la isla?
Hay un buen servicio de itinerancia internacional GSM (Dhiraagu y Oreedoo).
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¿Me recibirán en el aeropuerto cuando llegue a las Maldivas?
Cuando llegue al aeropuerto internacional Velana de Malé, deberá pasar el control de aduanas y salir a la sala de llegadas. Nuestro representante en el aeropuerto se reunirá con usted y le dirigirá a su traslado.
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¿ Cuáles son los horarios de entrada y salida en Royal Island?
La entrada es a las 14:00 y la salida a las 12:00. Por supuesto, haremos todo lo posible para tener una villa lista cuando llegue. Sin embargo, esto nunca se puede garantizar y depende del nivel de ocupación de la noche anterior. Si tiene previsto llegar pronto, puede reservar su villa desde la noche anterior. Si su salida es tardía, disponemos de tarifas especiales para salidas tardías.
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¿Qué divisas aceptan en Royal Island?
La moneda utilizada en Maldivas es el Rufiyaa maldivo. Sin embargo, Villa Nautica acepta efectivo (euros, libras esterlinas, dólares estadounidenses y rufiyaa), tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay) o débito. No se aceptan cheques de viaje ni cheques personales. Todas las compras deben cargarse a su villa y pagarse a la salida.
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¿Qué idiomas se hablan en el complejo?
El inglés es un idioma ampliamente hablado y comprendido. Algunos de nuestros empleados hablan alemán, italiano, francés, portugués, ruso y chino.
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¿Hay algún código de vestimenta en Royal Island?
El código de vestimenta en la isla es informal y refleja nuestro ambiente relajado.
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¿Tiene Royal Island algún requisito dietético específico?
Nuestros chefs intentarán satisfacer sus peticiones especiales. Envíe un correo electrónico con sus necesidades a hello@villaresorts.com antes de su llegada.
¿No encuentra lo que busca?
Póngase en contacto con
T: +960 660 0088
F: +960 660 0099
E: hello@villaresorts.com
Dirección
Royal Island
Horubadhoo
Atolón Baa
Maldivas
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