Политика конфиденциальности 

Компания Villa Hotels & Resorts - Maldives (далее "VH") и связанные с ней бренды и отели ценят ваш бизнес и уважают ваши ценности. VH является менеджером и агентом по управлению имуществом. Мы понимаем, что конфиденциальность является важным вопросом в условиях современного глобального рынка. Данная Политика конфиденциальности в Интернете была создана для того, чтобы продемонстрировать наше стремление обеспечить длительные и прочные отношения с клиентами, и подробно описывает типы личной информации, которую мы собираем на наших сайтах, раскрытие личной информации третьим лицам, а также предоставляет вам возможность изменить свою личную информацию или отказаться от ее получения. В данном заявлении о конфиденциальности мы также раскрываем информацию о нашей практике обеспечения безопасности, сбора и распространения информации.

Посещая наш сайт villahotels.com (далее "Сайт"), мы предоставляем вам возможность пользоваться информацией, ресурсами и услугами, которые наиболее актуальны для вас. Для достижения этой цели в рамках работы Сайта осуществляется сбор определенных видов информации о пользователях Сайта. Настоящая Политика конфиденциальности, распространяющаяся на Сайт, рассматривает порядок обращения с вашей информацией. Чтобы предоставить вам продукты или услуги, обработать бронирование или другие транзакции, а также обеспечить обслуживание клиентов, мы можем собирать личную информацию о вас в нескольких различных местах на нашем курорте или на основе информации, которую вы добровольно предоставили. Мы являемся единственным владельцем информации, собранной на этом курорте. Мы можем использовать собранную вами личную информацию для предоставления более качественных услуг, лучшего понимания ваших потребностей, создания рекламных предложений и специальных акций, содействия предложениям третьих сторон, которые, по нашему мнению, представляют для вас интерес, а также в других деловых целях. Если вы предпочитаете не получать рекламные и специальные предложения или предложения третьих лиц, вы можете отказаться от их получения, отправив электронное письмо по адресу info@villahotels.com.mv, или отправить корреспонденцию по адресу или позвонить по телефону:

Villa Resorts
Villa Building,
Ibrahim Hassandidi Magu,
Male', P.O.Box 2073
Maldives.
Tel: +960 331 6161
Fax: +960 331 4565

Если вы откажетесь, мы будем использовать вашу личную информацию только (а) для того, чтобы ответить на ваш запрос и записать его; (б) для предоставления товаров или услуг, включая бронирование гостиниц, которые вы специально запросили, и для записи этих операций; и (в) для включения в статистические или демографические профили, которые мы используем в общих маркетинговых целях. Хотя для составления профилей используется персональная информация, мы используем эти профили только как совокупные данные, без привязки к персональной информации. Вы также можете воспользоваться страницей "Связаться с нами", чтобы отказаться от получения электронных писем в будущем. "Лично идентифицируемая информация" означает информацию, которая идентифицирует вас, включая ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, предпочтения в отношении гостиниц, количество детей и т.д. В настоящем Положении о конфиденциальности информация, идентифицирующая личность, именуется "персональными данными".

Данный сайт не предназначен для лиц, не достигших 18 лет, и мы убедительно просим несовершеннолетних не пользоваться этим сайтом и не предоставлять личную информацию на этом курорте. Политика конфиденциальности запрещает нам принимать пользователей, не достигших 18-летнего возраста. Если мы случайно получим личную информацию или другие данные от пользователей, не достигших 18 лет, мы не будем сознательно предоставлять эти данные третьим лицам для каких-либо целей.

Мы можем передавать собранную нами личную информацию всем брендам наших отелей. Мы также можем передавать информацию отдельным третьим лицам, предлагающим товары или услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Иногда мы можем объединяться с другими компаниями для проведения совместных рекламных акций, предоставления продуктов и услуг под совместной маркой, и мы можем передавать вашу информацию этим компаниям. Когда вы приобретаете товары или услуги с помощью кредитной карты, мы можем передавать вашу информацию компаниям, обслуживающим кредитные карты. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам собирать и анализировать информацию о наших клиентах. Единственная роль стороннего поставщика услуг заключается в том, чтобы помогать нам вести бизнес и предоставлять наиболее актуальные продукты и услуги. Если вы хотите отключить нашу возможность анализировать ваше анонимное поведение при просмотре сайтов и покупках с помощью этой услуги или узнать больше о нашем поставщике услуг, включая его политику конфиденциальности, а также о том, как отказаться от использования наших услуг или отказаться от подписки на них, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если компания VH, ее бренды или дочерние компании сливаются с другим юридическим лицом или приобретаются им полностью или частично, собранная нами личная информация может быть предоставлена нами потенциальным покупателям на строгих условиях конфиденциальности или передана этому другому юридическому лицу в качестве актива.

Мы будем раскрывать личную информацию без Вашего разрешения, если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие требуется по закону, или мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для расследования или защиты от вредоносных действий в отношении наших клиентов, нашей собственности (включая данный Сайт), наших сотрудников или других лиц.

Мы хотим, чтобы вы были уверены в том, что используете Сайт для покупки туристических услуг, поэтому мы внедрили программу безопасности, которая защищает информацию, хранящуюся в наших системах, от несанкционированного доступа. Совершая покупку туристической путевки на нашем защищенном сервере, вы защищены технологией Secure Socket Layer (SSL), используемой большинством популярных браузеров для обеспечения безопасности передачи данных. Эта технология позволяет нам использовать самые современные средства шифрования, необходимые для защиты информации, передаваемой между вашим компьютером и нашим сервером. Благодаря шифрованию вводимая вами личная информация, включая имя, адрес и данные кредитной карты, преобразуется в код, который затем безопасно передается через Интернет. После того как защищенный сервер получает зашифрованную персональную информацию, она переводится в исходную форму и сохраняется в нашей автономной базе данных. Информация о вашей кредитной карте больше не передается через Интернет.

Мы также отправляем пользователю обновления веб-сайта и анонсы услуг. Мы общаемся с пользователем для предоставления запрошенных услуг и решения вопросов, связанных с его учетной записью, по электронной почте или телефону.

Мы используем IP-адреса для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора широкой демографической информации для совокупного использования. IP-адреса не связаны с персональной информацией.

Данный сайт может содержать гиперссылки на сайты, управляемые другими сторонами. Такие гиперссылки предоставляются только для ознакомления. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственности за их содержание. Вы можете обращаться к ним напрямую, чтобы задать вопросы о практике и политике конфиденциальности. Включение гиперссылок на такие сайты не означает одобрения материалов, размещенных на этих сайтах, или какой-либо связи с их операторами. Эти сайты могут иметь другую политику конфиденциальности. Если вы переходите на другой сайт, вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этого сайта. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других сайтов.

Cookie - это фрагмент данных, хранящийся на жестком диске пользователя и содержащий информацию о нем. Если вы не желаете, чтобы информация, собираемая с помощью файлов cookie, сохранялась, в большинстве браузеров существует простая процедура, позволяющая запретить или принять функцию cookie; однако следует иметь в виду, что файлы cookie могут быть необходимы для предоставления вам определенных возможностей нашего Сайта, например, для бронирования. Файлы cookie могут позволить нам отслеживать и направлять интересы наших пользователей, чтобы улучшить их впечатления от нашего сайта. С помощью cookies мы можем отслеживать и собирать ваш IP-адрес и другую личную и неличную информацию, такую как тип компьютера и тип используемого вами веб-браузера, чтобы адаптировать контент к вашим интересам и хранить ваш пароль, чтобы вам не приходилось вводить его заново при каждом посещении наших сайтов. Файлы cookie могут использоваться для отслеживания посещенных частей веб-сайта или предыдущих выборов или покупок, что может улучшить ваши впечатления от работы с нашими сайтами. Принятие файлов cookie может привести к тому, что вам будут отправляться сообщения, предложения и реклама на курорте, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Пользователь, отклонивший файл cookie, может продолжать пользоваться нашим сайтом, однако его использование может быть ограничено в некоторых разделах нашего сайта. Использование файлов cookie является стандартом в большинстве отраслей и применяется большинством крупных коммерческих веб-сайтов. Наши деловые партнеры используют файлы cookie на нашем курорте. Однако мы не имеем доступа к этим файлам cookie и не контролируем их.

Мы можем использовать сторонние компании для размещения рекламы в Интернете от нашего имени. В ходе этого процесса мы можем собирать информацию о ваших посещениях нашего сайта. Для этого используется технология, обычно называемая Web Beacon или Action Tag, которую мы размещаем на различных страницах нашего сайта и которая позволяет третьей стороне собирать анонимную информацию. Отслеживаемая информация является полностью анонимной и не содержит никакой личной информации о каких-либо лицах. Собранная анонимная информация используется только для отслеживания эффективности нашей рекламы и ее улучшения. Если вы хотите получить более подробную информацию об этой практике.

Время от времени наш сайт запрашивает информацию у пользователей с помощью опросов или конкурсов. Участие в таких опросах или конкурсах является абсолютно добровольным, и пользователь, таким образом, имеет право выбора, раскрывать или не раскрывать эту информацию. Запрашиваемая информация может включать персональные данные (такие как контактная информация, имя и адрес) и демографические данные (такие как почтовый индекс, возрастной уровень).

Всем новым участникам мы отправляем приветственное письмо для подтверждения членства. Постоянные участники получают информацию об услугах и специальных предложениях. Из уважения к частной жизни наших пользователей мы предоставляем возможность не получать эти виды сообщений. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим выбором и отказом от рассылки ниже.

Если личная информация пользователя изменилась (например, почтовый индекс), или если пользователь больше не желает пользоваться нашими услугами, мы исправим, обновим или удалим предоставленные нам личные данные пользователя. Обычно это можно сделать, написав нам по адресу info@villahotels.com.mv или связавшись с нами напрямую по адресу:

Villa Hotels & Resorts
Villa Building,
Ibrahim Hassandidi Magu,
Male', P.O.Box 2073
Maldives.
Tel: +960 331 6161
Fax: +960 331 4565

Описанная выше возможность "Отказ от рассылки" в некоторых случаях может быть выборочной. Например, наш процесс бронирования и система рассылки имеют механизм "отказа", поэтому пользователи, забронировавшие у нас номер, но не желающие получать какие-либо маркетинговые материалы, могут не указывать свой адрес электронной почты. Все наши электронные письма, рекламирующие специальные предложения, содержат ссылку, позволяющую отказаться от получения будущих писем.

Если в будущем мы внесем изменения в данное Положение о конфиденциальности, то пересмотренное Положение о конфиденциальности будет доступно и отображено в виде ссылки на этом курорте, чтобы информировать вас о любых изменениях, касающихся типов собираемой нами информации и третьих лиц, которым мы можем передавать эту информацию. Данное заявление о конфиденциальности было обновлено 20 февраля 2010 г.