Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2023
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Panoramica
L'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono subordinati all'accettazione da parte dell'ospite dei presenti termini e condizioni. Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. Se l'ospite non è d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini e condizioni, non deve utilizzare questo sito web. Qualsiasi utilizzo del sito web www.villahotels.com, o comunicazione scritta con Villa Hotels & Resorts, ai fini dell'organizzazione del viaggio/alloggio, conferma che l'utente ha compiuto 18 anni e che ha letto e accettato integralmente i presenti termini e condizioni. I presenti termini e condizioni sono concepiti per la tutela di tutte le parti.
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Condizioni di prenotazione
Il sito web di Villa Hotels & Resorts è di proprietà e gestito da Villa Hotels & Resorts Pvt. Ltd, con sede legale presso "STO trade Centre 3rd Floor, Ibrahim Hasan Didi Magu, Male', Maldives". I clienti sono tenuti a leggere i termini e le condizioni, comprese quelle di prenotazione, disponibili sul sito www.villahotels.com/terms-and-conditions.html. L'ospite accetta di rispettare i termini e le condizioni di acquisto imposti da Villa Hotels & Resorts con cui sceglie di trattare. L'ospite è consapevole che qualsiasi violazione di tali condizioni di acquisto può comportare la cancellazione delle prenotazioni o degli acquisti del cliente, il rifiuto di accedere a Villa Hotels & Resorts, l'annullamento di qualsiasi somma versata per tali prenotazioni o acquisti e l'addebito da parte di Villa Hotels & Resorts sul conto dell'ospite di qualsiasi costo da noi sostenuto a causa di tale violazione. Gli ospiti saranno completamente responsabili di tutti gli oneri, le tariffe, i dazi, le imposte e le valutazioni derivanti dall'uso di questo sito web da parte dei clienti e, senza limitazioni, gli ospiti saranno responsabili di tutti gli oneri, le tariffe, i dazi, le imposte e le valutazioni derivanti da transazioni effettuate da altri per conto dell'ospite, indipendentemente dal fatto che tali usi siano stati effettuati con il consenso del cliente. Per quanto riguarda le prenotazioni alberghiere e le sistemazioni a terra effettuate direttamente tramite questo sito web, la prenotazione dell'ospite diventerà confermata una volta che l'ospite avrà inviato una conferma online e fornito i dettagli della carta di credito, e pagato l'importo totale dovuto per intero O eventuali depositi richiesti e quando confermeremo la ricezione del pagamento completo O del deposito. In alcuni casi, potrebbe essere richiesto un deposito iniziale non rimborsabile.
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Prenotazione della vacanza
La prenotazione viene accettata solo dopo aver ricevuto la conferma scritta da parte dell'ospite e il pagamento completo dell'alloggio e del viaggio. (Questa clausola può essere derogata esclusivamente a discrezione di Villa Hotels & Resorts). Per le prenotazioni effettuate tramite il nostro motore di prenotazione via Internet, il pagamento completo, o per le richieste via e-mail, il pagamento completo o il pagamento di un deposito o la conferma scritta dell'ospite indicheranno l'accettazione di questi termini e condizioni da parte dell'ospite.
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Pagamento finale
Se il saldo del pagamento è dovuto per l'organizzazione del viaggio/la prenotazione alberghiera del cliente, il pagamento del saldo deve essere effettuato dal cliente prima di lasciare l'hotel.
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Metodi di pagamento
Il pagamento totale o parziale dell'organizzazione del viaggio/prenotazione alberghiera può essere effettuato tramite 1) bonifico bancario o 2) carta di credito (Visa, MasterCard). In caso di pagamento tramite bonifico bancario, tutte le spese e i costi aggiuntivi relativi al bonifico saranno a carico del cliente.
In caso di pagamento con carta di credito, l'ospite può pagare tramite;
- Il servizio di pagamento sicuro via Internet è disponibile sul nostro sito web villahotels.com.
- In alternativa, l'ospite può farlo compilando, firmando e restituendo un modulo di autorizzazione alla carta di credito che gli invieremo indicando l'importo totale dovuto. Fornire a Villa Hotels & Resorts queste informazioni in un modulo via e-mail o fax è a discrezione/rischio dell'ospite. Gli ospiti possono restituire questi moduli a Villa Hotels & Resorts via e-mail o via fax.
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Se si paga a credito attraverso il gateway di pagamento online sicuro su Internet
I pagamenti degli ospiti vengono elaborati interamente sui siti di pagamento sicuro gestiti dalla Bank of Maldives (BML) per i pagamenti con carte MasterCard, American Express e Visa. I dati della carta di credito dell'ospite non vengono ricevuti o memorizzati da Villa Hotels & Resorts, in nessuna forma, e quando l'ospite effettua un ordine come parte del processo di checkout viene automaticamente portato al sito di pagamento sicuro di BML per i pagamenti con carta MasterCard, American Express e Visa. I dati della carta di credito dell'ospite saranno trasmessi in modo sicuro a BML per l'autorizzazione della transazione utilizzando la crittografia SSL a 128 bit. Tutti i pagamenti sono denominati in dollari statunitensi (US$).
SSL, un protocollo di sicurezza Internet noto come Secure Socket Layer, utilizza la crittografia end-to-end orientata alla connessione per fornire un servizio di riservatezza dei dati e di integrità dei dati per il traffico a livello di applicazione tra il browser web dell'ospite e i server protetti del gateway di pagamento BML. Fornisce la crittografia dei dati, l'autenticazione del server e dell'ospite e l'integrità dei messaggi tra l'ospite e il server web.