- Главная
- О курорте Royal Island
- Вопросы и ответы
-
Когда лучше всего посещать Мальдивы?
Лучшее время для посещения Мальдивских островов — с ноября по апрель, в этот период ясное небо и сухая погода. Видимость для дайвинга в этот период также высокая. Однако для любителей серфинга все наоборот: самые большие волны наблюдаются в июле и августе.
-
Есть ли у вас правила минимального пребывания?
Когда вы выбираете даты пребывания на нашем курорте, система бронирования покажет вам, если требуется определенное количество ночей.
-
Какова политика отмены бронирования?
Условия аннуляции зависят от типа забронированного жилья и даты бронирования. В высокий сезон действуют более строгие правила отмены. Полная информация будет предоставлена во время бронирования.
-
Требуется ли виза для поездки на Мальдивы?
Нет, оформлять туристическую визу перед въездом на Мальдивы не нужно. Всем путешественникам по прибытии выдается 30-дневная виза.
-
Могу ли я изменить свое бронирование, если я забронировал номер не через сайт курорта Royal Island?
Если вы забронировали номер через туроператора, турагентство или другую платформу онлайн-бронирования, обратитесь за помощью непосредственно к поставщику услуг.
-
Могу ли я по прибытии на курорт Royal Island сделать апгрейд до системы "Все включено" или "Полный пансион"?
Вы сможете повысить класс номера после прибытия на остров - пожалуйста, обратитесь за помощью на стойке регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, что повышение класса будет стоить дешевле, если оно входит в пакет предоплаты, предоставленный туроператором или турагентом.
-
Могут ли дети проживать в отеле Royal Island бесплатно?
Один ребенок в возрасте до 12 лет может проживать в номере с родителями бесплатно. В некоторых наших виллах могут разместиться двое детей и более. За завтрак для детей взимается плата в размере 50% от стоимости завтрака для взрослого. Пожалуйста, сообщите нам при бронировании, о том что с вами будут проживать дети.
-
Могу ли я забронировать конкретную виллу?
Мы приложим все усилия, чтобы забронировать для вас конкретную виллу, но не можем гарантировать выполнение вашего запроса.
-
Есть ли в номерах сейф?
В номере бесплатно предоставляется персональный сейф. Курорт не несет ответственности за ценные вещи, не запертые в сейфе.
-
Предоставляются ли пляжные полотенца?
Полотенца для использования на пляже предоставляются на вилле без дополнительной платы.
-
Какие розетки предусмотрены на вилле?
Наше жилье оборудовано стандартными 3-контактными розетками британского образца. Переходники можно приобрести на месте.
-
Есть ли в виллах москитные сетки?
На Мальдивах очень мало комаров. Если вы особенно чувствительны к укусам комаров, мы рекомендуем вам взять с собой средство от комаров по вашему выбору. Репелленты также продаются в нашем магазине на территории отеля.
-
Имеются ли на курорте Royal Island медицинское обслуживание?
В отеле имеется клиника и врач-резидент, работающий круглосуточно.
-
Есть ли WiFi в отеле Royal Island?
Бесплатный WiFi предоставляется в номерах, во всех общественных зонах и в бизнес-центре.
-
Работает ли на острове мобильная связь?
Здесь хорошо работает международный роуминг GSM (Dhiraagu и Oreedoo).
-
Будут ли меня встречать в аэропорту по прибытии на Мальдивы?
По прибытии в международный аэропорт Велана города Мале вам необходимо пройти таможенный контроль и выйти в зал прилета. Наш представитель встретит вас и направит к месту трансфера.
-
Какое время регистрации заезда и выезда на курорте Royal Island?
Заезд осуществляется в 14:00, выезд — в 12:00. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вилла была готова к вашему приезду. Однако это не может быть гарантировано и зависит от загрузки отеля. Если вы планируете приехать рано, то можете забронировать виллу с вечера предыдущего дня. В случае позднего выезда предусмотрены специальные цены.
-
Какие валюты принимаются на курорте Royal Island?
Валютой Мальдивских островов является мальдивская руфия (MVR). Однако на курорте Villa Nautica принимаются к оплате наличные (евро, фунты стерлингов, доллары США и MVR), кредитные (Visa, Mastercard, American Express, Maestro и UnionPay) или дебетовые карты. Дорожные или именные чеки к оплате не принимаются. Все покупки должны быть внесены на счет вашей виллы и оплачены при выезде.
-
На каких языках говорят на курорте?
Английский язык распространен и понятен. Некоторые наши сотрудники владеют немецким, итальянским, французским, португальским, русским и китайским языками.
-
Существует ли дресс-код на курорте Royal Island?
Дресс-код на острове неформальный и отражает нашу непринужденную атмосферу.
-
Может ли курорт Royal Island удовлетворить особые диетические требования?
Наши повара постараются учесть ваши особые пожелания. Пожалуйста, отправьте ваши пожелания по электронной почте hello@villaresorts.com до вашего приезда.
Не можете найти то, что ищете?
Связаться
T: +960 660 0088
F: +960 660 0099
E: hello@villaresorts.com
Адрес
Royal Island
Horubadhoo
Baa Atoll
Maldives
Отправить запрос
Заполните форму и один из сотрудников Royal Island свяжется с вами в ближайшее время.